信息系统建设和服务能力评估体系（Information System Construction and Service Capability Assessment System，简称CS）是CS资质评估认证的标准模型（能力要求）。信息系统建设和服务能力评估体系模型由能力域、能力子域、能力项、过程要求和度量项组成，如下图所示。信息系统建设和服务能力从四个能力域体现，每个能力域包含若干个能力子域，每个能力子域包含若干个能力项，每个能力项对应若干条过程要求。过程要求是能力项建设的具体过程分解，作为组织建设信息系统和提供服务过程的指导，也可作为对组织信息系统建设和服务提供过程进行评估的对象。度量项是对能力子域建设成效进行评估的维度。
信息系统建设和服务能力资质的能力域逐层分解后形成了CS资质认证的能力框架，由能力域、能力子域和能力项组成，共包括4个能力域，17个能力子域，46个能力项，如下表所示。能力域由战略管理、业务运营、基础保障和改进创新构成。战略管理能力域包括战略定位、战略制定、战略执行和战略回顾四个能力子域。业务运营能力域包括客户关系、项目管理和采购与外包三个能力子域。基础保障能力域包括人员、技术、资金、基础设施、数据、信息安全和质量管理七个能力子域。改进创新能力域包括持续改进、创新和知识管理三个能力子域。能力项是对能力子域的进一步分解，每个能力子域包括若干个能力项。
| 能力域 | 能力子域 | 能力项 |
| 战略管理 | 战略定位 | 战略意图制定 |
| 战略制定 | 战略分析；战略选择；目标制定 | |
| 战略执行 | 目标分解与业务计划制定；过程监控 | |
| 战略回顾 | 绩效评价；绩效改进 | |
| 业务运营 | 客户关系 | 需求开发；投标；合同管理；客户满意 |
| 项目管理 | 组织级、研发、集成、服务项目管理 | |
| 采购与外包 | 供应商选择与评价；采购与外包控制 | |
| 基础保障 | 人员 | 能力规划、评价、提升；绩效考核 |
| 技术 | 自主产品开发；技术先进性 | |
| 资金 | 资金储备；财务状况 | |
| 基础设施 | 信息系统；设备资产；场所 | |
| 数据 | 数据收集；数据应用 | |
| 信息安全 | 策略制定；风险管理；符合性评估 | |
| 质量管理 | 质量管理规划、实施、监督检查、持续改进 | |
| 改进创新 | 持续改进 | 改进识别、策划、实施 |
| 创新 | 创新机制、实施、评价 | |
| 知识管理 | 知识管理机制、实施 |
信息系统建设和服务能力资质CS的战略管理、业务运营、基础保障和改进创新四个能力域分别从不同的维度支撑组织信息系统建设和服务能力的建设与提升，战略管理是顶层规划，业务运营是核心活动，基础保障是基本要素，改进创新是重要驱动。
在能力子域层面，战略定位、战略制定、战略执行和战略回顾从战略管理的流程角度分解战略管理的顶层规划作用。客户关系、采购与外包是信息系统建设和服务提供者与用户和协作方的关系管理，项目管理是信息系统建设和服务提供者业务运营的核心内容。人员、技术、资金、基础设施是影响信息系统建设和服务质量的四个最基本要素，数据是衡量大数据时代信息系统建设和服务提供者利用数据提升服务能力和质量的重要要素，信息安全和质量管理贯穿信息系统建设和服务运营的整个生命周期。知识管理是持续改进和创新的重要支撑，持续改进是知识管理和创新的目标。下图展示了信息系统建设和服务能力框架在能力域和能力子域层面的逻辑关系。
